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发信人: pat (30°N), 信区: Advice 标 题: [转载]我国大学生BBS族的网路人际沟通初探 发信站: BBS 珞珈山水站 (Thu Jan 18 22:45:28 2007) 【 以下文字转载自 sysop 讨论区 】 【 原文由 superboy 于 Sun Jan 14 21:34:10 2007 所发表 】 【 以下文字转载自 abreaction 讨论区 】 【 原文由 superboy 于 Sun Jan 14 21:32:58 2007 所发表 】 我国大学生BBS族的网路人际沟通初探 国立中央大学通识教育中心副教授 王灿槐 国立中央大学通识教育中心讲师 罗惠筠 一、绪 论 研究目的 在这个方兴未艾的网路时代中，接触这个科技最频繁和最易接受的莫过於年 轻人。尤其是大学生，他们一方面有这种智能和热情来拥抱这个新「玩偶」，另一方面有 学校和政府的大力支援与倡导，使他们免费使用学校所架设的网路。政府在近期所要设立 的「国家资讯基础建设（National Information Infrastructure, NII）」，更是推波助 澜的力量，使莘莘学子双手拥抱这个新的契机。 在高兴於我们的学子走在科技与时代的尖端时，是否也应开始省思这种科技的震撼， 所带给大学生的意义是什麼？作為一个人，学生应如何与网路互动？它对使的意义是什麼 ？作為一个人，学生应如何与网路互动？它对使用者有哪些价值？ 因此，本研究是针对上述省思而做的系列探索之一。作者从心理学的角度，探讨大学生的 人际沟通行為和资讯科技互动后的意义与改变。 在与中大的大学生和老师讨论上述问题时，发现大学生似乎对BBS（Bulletin Board System）这个系统情有独钟。学者也指出，台湾学术网路中的BBS是独特的现象。如：In ternet BBS的连线网站，传递量在世界前十名，佔全球总数的4％（刘大川, 1996）。在B BS上，「每天有上万封讨论文章，数百万文字在成千上万个server之间传递，几十万人的 心情随之悸动，这是Internet生态的异象，是独特的台湾经验，间接促成蓬勃发展」（黄 世昆，1996：5）。 因此，本研究从学生使用最多的BBS，来了解大学生在其上的人际沟通型态。 研究问题 本研究想探讨的问题是：大学生中会迷上BBS与不会迷上BBS的人在网路人际沟通 的态度和行為上是否有显著之差异性？ 名词释义 BBS迷：指自认曾迷上BBS的人。反之，则称為非BBS迷。 网路人际沟通型态：指在BBS上，交朋友的深度、真实度、开放程度、表达方式及网路 上表现的性格等。 二、文献探讨 根据作者初步的了解，国内外有关大学生使用电脑网路对其生活影响的研究并不多， 在少数蒐集到的资料中有日本的青木雨彦（1989）在《八面玲瓏的上班族》中提出「电脑 依赖症」一词，其特徵之一是：一心一意想征服电脑，缺乏与人做人际交流的机会，对於 家庭和工作场所中的人际关係感到厌烦。如此长期下去，会对现实生活中该如何与人交往 反而无法掌握。 美国心理学家Kimberly S. Young的研究中指出，病态网路使用者在网际网路上所找 的不是资讯，而是社会支持、性的满足和在其上创造一个新的人格（Fizel,1997）。 另外，在西方的研究中，将透过电脑网路的沟通方式称為「电脑介入的沟通」（Com puter Mediated Communication, CMC）。目前对这种透过电子邮件（E-Mail）沟通的看法 有三：非人性的（impersonal）、人际间的（interpersonal）、和超人际的（hyperpers onal）的互动 （Walther, 1996）。 有些研究的结果显示有「线上友谊」（on-line friendship）或「虚拟社区」（vir tual communities）的现象（Phlegar, 1995; Fox, 1995）。因此，对CMC的研究角度从非 人性的，转向人际间的。近来的研究者更认為，CMC优於面对面的人际沟通（Walther, 19 96），即超人际的（hyperpersonal）。因為它可以除去影响真诚沟通的不利因素，如：社 会阶层、性别刻板印象、外表之吸引力、权威结构等，使人的思想更能无碍的表达与客观 地讨论，人们也因此更愿意彼此沟通。从讯息的接受者（the receiver）而言，他? LA NG="ZH-TW">）而言，他倾向过度的依赖仅有的线索，并且美化对方的特质，使沟通的过程 愉悦。在讯息的提供者（the sender）更有时间将自己最好的一面表达出来，对第一印象 形成的主控力更大。因此，在网路的世界中，社交的本钱不再是财富，而是如何表达与操 弄资讯的能力了，这更吸引了知识分子使用此一管道沟通。 网路的使用对大学生的影响為何？我国大学生在大量使用CMC的生活模式中，是否对他 们的人际关係也造成了影响呢？国内在这方面的研究仍在起步阶段。根据一份交通大学的 调查报告（交大友声编辑部，1996），在访问过的200学生中，没有人没上过网路。交大学 生平均一天上网以0-2小时最多，次為3-5小时，极端者有达12小时者，但都是大学部的男 生。大学部的男生每天上网超过3小时者有75％，他们可称為是沉迷於网路的一群。交大是 全国大专院校裡第一个在宿舍设立网路的学校。有五分之三的人从宿舍上网路，大学部的 学生则近乎100％从宿舍上网。而网路对他们的负面影响，依序是：减少户外活动，减少睡 眠，忘记吃饭，蹺课等。至於好处则依序是：提供生活资讯（如：租屋，工作等），增加 知识等。 根据笔者另一份研究报告发现，BBS迷的特徵是：他们接触网路的歷史较长，在BBS上 常常TALK，多是版主，每天使用网路的时间至少2小时以上，但他们的社会适应性格，与不 迷BBS的人无异。他们对现在的人际关係较不满意（王灿槐，罗惠筠，1997）。 若再进一步思索：大学生在网路上的性格与人际关係又是如何？他们在网路沟通中得 到什麼？这些问题则是在此初步的研究中，欲尝试回答的问题。希望因而对电脑网路如何 影响大学生的本土化研究上有所助益。 三、研究方法 研究样本 本研究样本是以中央大学，中原大学，与交通大学三个学校的三个班级為主 。这些学校的选择是因任教的缘故，以方便取得為主。但也考虑到学校的特性。如：中原 大学代表私立学校情形；交通大学代表最早的校园网路设立学校；而中央大学则代表理工 為主的国立大学的情形。 所调查的学生样本，其特性如下：总共262人，中央大学的学生有125人（48％）；中原大 学的学生有77人（29％）；交通大学的学生有60人（人（23％），而以中央大学的学生佔 多数。若以学院来分，文学院3％（9人），理学院7％（17人），管理或商学院32％（85人 ），工学院50％（130人），其他8％（21人），以工学院的学生為多数。 以年级来分，一年级35％（92人），二年级29％（％（75人），三年级24％（64人 ），四年级5％（13人），未填者7％（18人）。其中以一年级的学生较多，四年级的学生 最少。若以性别来分，男性66％（173人），女性28％（74人），未填者6％（15人），以 男性為大多数。 研究工具 调查的时间是在八十五学年第一学期的期末，由研究者或请该班授课老师 在班上施测。问卷是根懈班授课老师在班上施测。问卷是根据作者访谈数位中央大学的大 学部和研究所的学生，以及资工系与资管系的老师后，并参考有关文献的概念自编而成的 我国大学生网路使用状况调查表。该调查表共有六个部份，分别是：网路使用，学校生活 ，人际关係，BBS交友，网友，简答题与基本资料。本研究中所指的网路人际沟通是根据问 卷中，BBS交友部份所获得的调查结果。 资料分析 本报告的内容主要是针对网路人际关係的部份进行分析。在此探索性的研究 中，主要的统计分析以描述性与相关性為主。以SPSS for WINDOWS统计软体进行资料分析 。 四、结果与讨论 结 果 本研究的结果发现： （1）BBS迷和非BBS迷在网路沟通型态上有所差异。 （2）男性与女性的BBSBBS迷在网路沟通上的特徵也有所不同。以下将详述其内容。 大学男生BBS迷在网路人际沟通上之特徵： 从表一可知，大学男生的BBS迷对网路 沟通的态度和经验与非BBS迷有5项差异，分述如下： 在BBS上交朋友要比真实世界中能深谈─在所有回答的人数（158158人）中，只有16％如此 认為，但BBS迷却有29％如此认為，而非BBS迷中只有11％，其差异已达显著水準（P<0.1） 。 在BBS上交朋友要比真实世界中更真实─在所有的回答者中，有高达73％认為并非如 此，但BBS迷中只有62％认為非如此，不是BBS迷者，则有81％认為非如此。其差异已达显 著水準（P<0.1）。 在BBS上能畅所欲言─在所有答题者中，有33％认為如此，但BBS迷却高达47％如此 认為，而非BBS迷则只有26％，其差异已达显著水準（P<0.1）。 在BBS上要比在真实生活中较易表达取悦他人─在所有答题者中有27％如此认為，但BBS迷 中有37％，相对於非BBS迷的迷的22％，其差异亦达到显著水準（P<0.1）。 在BBS上表现出的自我较真实情况活泼，富感性与调皮─在BBS上表现较活泼的自我， 有49％的受试者回答如此，但59％的BBS迷和38％的非BBS 迷如此 ， 其差异已达显著水準 （P<0.1）。但在较富感性上，有23％的受试者如此，但有3434％的BBS迷和20％的非BBS 迷认為如此，其显著性為P<0.5。而BBS上表现得较调皮时，有39％的受试者如此，而BBS迷 有50％，非 BBS 迷有 28 ％ ，其显著性為 P<0.1。 大学女生BBSBBS迷在网路人际沟通上的特徵： 由表二可知，大学女生的BBS迷对网路 沟通的态度和经验与非BBS迷有两大差异，分述如下： 在BBS上交朋友要比真实世界中友谊发展较快—本研究中，大学女生曾使用过BBS的总 人数為57人，有10％认為在BBS上的友谊较真实世界中有谊发展较快。而BBS迷则有17％认 為如此，但非BBS迷则无人如此认為，其差已达显著水準（p<0.5） 在BBS上表现出的自我较真实情况活泼与调皮－有49％的大学女生样本表示在BBS上的 表现较活泼，而BBS迷有65％如此，非BBS迷则有33％，其差异已达显著水準（p<0.5）。也 有39％的女生认為在BBS上的表现较真实的自我来得调皮，而其中BBS迷有57％，非BBS迷有 30％，其差异性已达显著水準（p<0.5）。 讨 论 本研究之目的在於探讨BBS迷与非BBS迷在网路上的人际沟通方式有何差异。结果发现 BBS迷较非BBS迷在网路上谈论较深入自我的主题，较不觉得网路的人际关係不真实，常能 在网路上畅所欲言，在表达时较易表达取悦他人，并且表现出来的自己比真实的自我活泼 、富感性和调皮。以上均属大学男生的差异。 女生的部份，相同之处在表现出比真实的自我活泼和调皮，相异处是觉得BBS上友谊发 展较快。 由上述的结论似乎可以看出BBS对BBS迷的吸引力在於他们能在BBS中找到比真实生活中 较深谈的朋友、较快速的友谊、较畅快的表达、较敢表达的善意、较活泼、较富感性和较 调皮的自我形象。这些的经验或信念都是正向的鼓励和收穫。而这其中的好处，都是非BB S迷无法体会的。 若尝试探讨其中的意义，则在於一个比较的水準，因為这其中隐含著BBS迷在真实世界 ，他们的人际沟通较有障碍，友谊的形成较缓慢，口语表达较困难，也不太敢表达出善意 ，自我形象也较呆板，较理性与无生气。这些可能不是一些令人感到愉快的经验或特质， 是较多挫折感的人际沟通与关係。而非BBS迷则较无这种真实世界与网路世界中人际沟通的 差异性。 若与笔者过去研究BBSBBS迷的人际关係结果相互对照，则发现BBS迷在一般的人际关 係，通常有较多的问题，并且满意度也较低（王灿槐、罗惠筠，1997）。此种现状自会迫 使BBS迷以為网路上的人际沟通才较真实，也较令他满意，因此，也就迷上BBS了。 心理学家Kimberly S.Young曾提出病态使用网路者的特徵在於将网路当作寻找社会支 持、性满足与创造一个新人格的管道。本研究的结果似乎支持台湾大学生中的BBS迷网路亦 有获得社会支持与创造一个新人格的倾向。至於性满足则不在本次研究的范围，有待探讨 。 总之，网路的人际沟通与关係，确实為在日常生活中较有挫折感的人提供一个虚拟的 出路。在网路中展现的是这些BBS迷理想中的人际关係，是较快速、又深入、又美好、活泼 感性的关係，但这样的人际关係与沟通能成為真实世界的一部份吗？ -- 你看我时，我在看云。 ※ 来源:·珞珈山水BBS站  http://bbs.whu.edu.cn·[FROM: 222.20.195.*] |
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