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发信人: mickyyan (mickyyan), 信区: Digital 标题: DELL这种恶心的不合理的说法合法吗？发信站: 珞珈山水 (Tue Jun 23 18:09:29 2009), 站内自己用的1420，感觉不错（电脑城购买），最近dell官网这款便宜了不少，于是帮同事网购了一台，结果就出了问题，一个是外音沙哑，有回音，两台电脑放同一首歌有明显差别，另外显示屏看着有磨砂感，同样的图片做桌面，我自己那台明显柔和一些，光滑一些，而网购的那台明显看着不舒服，跟色彩调节无关。咨询DELL技术服务，关于显示屏问题，让我重装显卡驱动，其实我觉得没用，但还是按他说的做了，果然没用。关于音响问题，用耳塞听没问题，就是放外音有问题，于是DELL工程师说不是技术问题，推给售后，售后说两个工作日联系我，今天打电话给我，扯了一大堆，说什么显示屏、音响之类的不是他们dell自己的产品，不在担保之列，我觉得这是很简单的道理，我买了你dell的东西，你dell就要负责产品的质量，至于你这产品是用了不合格的第三家配件这我不管，那该由你dell去追究，我从你这买的我就找你，但售后就是不正面回答我的问题，最后定论是明天让DELL工程师上门检测更换音响，如果没有效果的话只能让我理解了，至于显示屏就无能为力了，这不属于dell的责任，真是巨汗！即使她的话是有据可依的，就是说合同上是这么写的，但显然不合理，难道合法么？ -- 时间就像海绵里的水，越挤越少，终有一天会挤没的！ ※ 来源:·珞珈山水 http://bbs.whu.edu.cn·[FROM: 119.127.171.*]
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发信人: mickyyan (mickyyan), 信区: Digital
标  题: DELL这种恶心的不合理的说法合法吗？
发信站: 珞珈山水 (Tue Jun 23 18:09:29 2009), 站内

      自己用的1420，感觉不错（电脑城购买），最近dell官网这款便宜了不少，于是帮同事网购了一台，结果就出了问题，一个是外音沙哑，有回音，两台电脑放同一首歌有明显差别，另外显示屏看着有磨砂感，同样的图片做桌面，我自己那台明显柔和一些，光滑一些，而网购的那台明显看着不舒服，跟色彩调节无关。
    咨询DELL技术服务，关于显示屏问题，让我重装显卡驱动，其实我觉得没用，但还是按他说的做了，果然没用。关于音响问题，用耳塞听没问题，就是放外音有问题，于是DELL工程师说不是技术问题，推给售后，售后说两个工作日联系我，今天打电话给我，扯了一大堆，说什么显示屏、音响之类的不是他们dell自己的产品，不在担保之列，我觉得这是很简单的道理，我买了你dell的东西，你dell就要负责产品的质量，至于你这产品是用了不合格的第三家配件这我不管，那该由你dell去追究，我从你这买的我就找你，但售后就是不正面回答我的问题，最后定论是明天让DELL工程师上门检测更换音响，如果没有效果的话只能让我理解了，至于显示屏就无能为力了，这不属于dell的责任，真是巨汗！
    即使她的话是有据可依的，就是说合同上是这么写的，但显然不合理，难道合法么？
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时间就像海绵里的水，越挤越少，终有一天会挤没的！

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